海口市民健康码变“黄码”，应于72小时内就近进行核酸检测

从海口市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部获悉，为尽快阻断疫情传播，海口市根据疫情防控大数据分析结果，将近期曾在防控重点区域停留过的市民健康码赋予“黄码”。被赋予黄码的市民接收到健康码转码短信提示后，应在72小时内(为避免各检测点人员拥挤，原通知的24小时延长至72小时)，尽快到就近临时采样点(或医疗机构)进行核酸检测，检测结果阴性即转为绿码。

同时，针对群众关心的健康码相关问题，海口市新冠肺炎疫情防控工作指挥部和省大数据管理局相关负责人8月2日作出解答。

权威答疑

问：8月2日部分时段海南健康码为何无法正常使用?

答：8月2日上午9点，由于国家政务服务平台通信行程卡及海南健康码访问量激增，海南健康码系统服务压力过大，导致用户无法正常使用海南健康码。经对系统进行紧急扩容，目前海南健康码已于当天上午10点03分恢复正常使用。

问：健康码金、银边等疫苗接种信息为何显示不出来?

答：由于海南健康码访问量激增，疫苗接种接口查询量过大，海南健康码金、银边展示与疫苗接种情况查询功能受到影响。目前，健康码金、银边和疫苗接种信息的显示功能已恢复。

问：通信数据行程卡为何无法正常使用?

答：由于国家政务服务平台通信行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，通信数据行程卡服务受到影响。用户可另行通过短信方式查询，方法如下：发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。待国家政务服务平台行程卡功能恢复正常即可正常使用。

省大数据管理局正在全力恢复相关系统功能，尽可能降低对公众出行的影响。

问：变黄码之前已经做过的核酸阴性证明是否可以作为解除黄码的依据?

答：不可作为依据。黄码人员需在赋码后完成1次核酸检查，且结果阴性，黄码会转绿码。

问：黄码核酸检测可以做混检吗?还是只能做单检?

答：不可以，黄码核酸检测实行单检。

问：健康码变成黄码后是否需要隔离?

答：黄码不需要隔离，但是对黄码人员流动采取必要的限行措施，暂停聚餐、参会等集体活动。酒店、商场、超市、车站、机场、电影院、KTV、酒吧等各类公共场所，以及学校、各类监所、养老院和福利院等特殊场所，黄码人员不能进入。

问：接收到短信后已进行核酸检测，检测结果阴性，健康码未转为绿码，如何改码?

答：因核酸检测、结果录入和健康码更新等工作流程一般需要1天时间，请已获知检测阴性的人员耐心等待转绿码，如一天后仍未转绿码，可联系辖区疫情指挥部进行转码。

秀英区指挥部：68663106

龙华区指挥部：68954321

琼山区指挥部：65915055

美兰区指挥部：65332354

问：黄码检测医院都有哪些点位?

答：可扫左侧二维码了解黄码检测医院详细点位。