海南生态软件园管理局创设“不动产房管综合窗口”，“即刻办”提升企业群众满意度

在很多人眼里，办理不动产登记需要一段时间，有时遇到排队还要专门请几天假。但是，在海南生态软件园管理局创设的“不动产房管综合窗口”，居民王琳办理二手房过户业务，仅用2小时便当场领取了不动产证。她开心地说：“二手房过户都得等好几天，没想到这里当场就办完了，为快捷优质的服务点赞！”

在开展“查堵点、破难题、促发展”活动中，海南生态软件园管理局主动深入生产经营一线，了解企业需求，打通项目堵点，持续推动改进干部作风和优化营商环境。

居民王琳在海南生态软件园管理局创设“不动产房管综合窗口”办理《不动产权证书》，初次体验了“一窗受理、集成服务”综合窗口的便利。“之前办理这项业务，我得跑房管、不动产窗口，提交两次材料。没想到今天提交一次材料就办好了，流程很少，时间也快，真的非常方便。”她点赞道。

王琳点赞的服务是近日海南生态软件园管理局在全省率先实现的登记业务全事项“即刻办”。从受理到办结，整个审批流程人工节点仅需通过4人，极大减少了审批过程中人工因素影响和沟通成本，优化了人员配置。

通过对接省大数据管理局数据库打破信息壁垒，实现公安、民政等8个部门数据系统共享，提供包括房产信息、户籍身份信息、婚姻情况、企业信息以及党群机关等信息查询及结合税务、住建、卫健委等部门信息查询共享，实现数据共享的及时性和可追溯性，大幅缩短单件审批时限，提升企业群众满意度。

传统的转移办理和预告抵押转一般抵押登记，需一方面由开发商批量申请，另一方面由银行批量申请，办理过程复杂、牵扯面广，通过与银行、企业等单位有效沟通，海南生态软件园管理局会同海南省不动产登记中心在已有登记制度基础上，摸底探索出一套“不动产+银行+房地产开发商”模式，并于5月率先实现全省首个“双登记”业务办理，使审批时间由原先常规6个工作日办结缩短到3个工作日办结，效能增倍。

“办证窗口把原先好两个窗口合并成一个，办理程序大大简化了，服务也挺细致，比以前方便多了，值得点赞！”前来办理业务的王先生说。

据悉，海南软件园是海南省不动产新系统第一个试点园区，配合系统人员花费5个月不断磨合开发全新的不动产平台。在2021年1月至今的试运行期间，针对企业、群众等办事人员以及税务、银行等相关机构提出的建议，及时对系统进行更新优化和集成创新，对此，海南软件园推行“一优三减双登记”加快业务办理速率。

优化人员配置，从受理到办结，整个审批流程人工节点仅需通过4人，极大减少审批过程中人工因素影响和沟通成本。

此外，海南生态软件园管理局以“急事急办、特事特办、效率优先”为原则，通过设立“绿色通道”服务专窗，实现了“绿色专件”不动产抵押登记业务从受理到办结三个小时，迎合园区企业需求速率，扶助园区企业发展。