海南首批职业导师上线：“职”点迷津 筑梦未来

今年6月，海南省人力资源开发局（省就业局）为海南省首批20名职业导师颁发证书。他们结合招聘活动进园区、进高校、进社区，对求职者和招聘者进行双向指导。加上近期拟聘任的第二批职业导师80人，海南省将有百名职业导师陆续上岗。他们将推动海南实现更加充分、更高质量的就业，助力求职者与用人单位互利共赢。

帮求职者“指路”“铺路”

日前，在海口理工类专场招聘会现场授课时，海南省职业导师、省职业指导行业协会就业指导工作委员会副秘书长王胜蓉表示，求职者要处理好“我和自己的关系”，即做好自我认知；处理好“我和他人的关系”，即拥有良好的人际关系；处理好“我和未来的关系”，即做好个人职业目标规划。

听课后，海口一所高校的大二学生小方感触颇多，“要处理好‘我和未来的关系’，现在就应做好职业规划。我打算利用假期到大企业的经营管理部门实习，检验和应用自己过去所学的专业知识，为两年后应聘经营管理岗位提前准备。”

王胜蓉除了指导求职者要处理好“三种关系”，还从实操层面向求职者传授职场面试礼仪知识，包括著名的印象定律，以及仪容、服饰、仪态等。“王老师说的坐姿、站姿及接递资料时的动作、眼神等知识，让我体会到细节决定成败的道理。”求职者小强（化名）说。

此外，王胜蓉还对求职者所处的社会环境进行分析指导。一位省外求职者向她请教如何才能更好地在海南就业。王胜蓉建议他在明确自身职业定位的同时，还应了解当地吸纳人才的优惠政策、社保缴纳规定、城市发展规划等。听完她的建议，这名求职者进一步增强了投身海南自贸港建设的信心。

对于前来“取经”的求职者，王胜蓉不仅耐心为他们“指路”，还积极通过自身人脉关系网为他们“铺路”。

求职者小玲以前在求职过程中多次碰壁，心理压力很大。王胜蓉对这名法学专业本科毕业生进行“一对一”辅导后，又联系律师朋友为她推荐合适的岗位。如今，小玲已在海南一家律师事务所上班。“在王胜蓉导师的鼓励下，我目前在备战国家司法考试。”小玲告诉记者，“工作中，我接触到许多案例。在律所前辈们的指导下，我能够更好地活学活用法律知识，避免死记硬背。”

“幸福都是奋斗出来的”

“你为什么辞掉原来的工作？”近期，在一次职场咨询活动中，海南省职业导师、海南慧牛农业科技有限公司副总经理符明问一名求职者。

“原来的工作太辛苦了。”该求职者希望符明能为他“支招”，“怎样才能找到一份既轻松收入又高的工作？”符明认为，这名求职者无论在能力、资历还是学历上都没有明显优势，却“一言不合就辞职”，“天下没有免费的午餐，不劳而获的心态无法在职场立足。”

近年来，“祼辞”“闪辞”现象，在Z世代人群（1995年至2009年出生的人群）中较为突出。与大多数“80后”找工作求稳不同，不少“90后”，尤其是“95后”近年来常常被贴上一言不合就“闪辞”的标签。知名职业社交平台领英发布的一份调查报告显示，职场人第一份工作的平均在职时间，呈现出随代际显著递减的趋势。其中，“70后”的第一份工作平均超过4年才换，“80后”则是3年半，而“90后”骤减到19个月，许多“95后”在职仅7个月就选择辞职。

符明在多次跨界发展中，不断丰富自己的知识结构和提升自己的能力。作为一名“过来人”，符明认为，对于刚出校门的求职者，可以尝试先就业再择业，不断积累工作经验和社会阅历；对于已有工作却无法充分施展才华的求职者，有时可以考虑“骑驴找马”，但无论如何都要珍惜每一次来之不易的工作机会。

符明认为，职业导师要引导求职者树立积极向上的择业观、人生观，要相信“幸福都是奋斗出来的”。

用人单位也需“充电”培训

如今一说到职业培训，人们经常想到的是对求职者进行培训，很少想到用人单位也需“充电”培训。其实，目前一些用人单位在人力资源管理方面存在不少误区和偏见，招人用人观念亟须转变。

以物业行业为例，许多业主对物业的感情可谓“又爱又恨”“欲说还休”。采访中，海南一名小区物业经理也有许多“苦水”，认为物业质量不高与“收入来源有限，人手不够”有关。

“许多物业企业专业服务性欠缺，说到底还是人的问题。”对一些物业企业进行指导时，来自河南的退休专家、海南省职业导师解玉兰认为，要从整体上提高物业管理水平，相关从业者的综合能力亟待提升。物业从业者要不断进行专业学习，持证上岗。

解玉兰认为，“在竞争激烈的现代社会，没有素质较高的员工队伍和科学的人力资源管理，企业有可能面临被淘汰的危险。”

如今，部分企业无视员工“跳槽”带来的不利影响。对此，解玉兰提醒，频繁的人员流动会损伤企业形象，让企业付出巨大的成本，包括人员获取成本、开发成本、离职成本等。只有人力资源管理工作做得好，才能减少企业因人员变动造成的损失，从而提高企业效益。

解玉兰表示，职业指导对象包括求职者和用人单位，只有二者良性互动，才能推动高质量就业，确保求职者与用人单位互利共赢。